Ratgeber
Marketing-Agentur für die Zahnarztpraxis ausschreiben: Leitfaden
Erst Fallwert und Kapazität klären, dann eine Longlist bilden, alle Agenturen mit identischem Leistungsverzeichnis und Preisblatt anfragen, die Angebote prüfen und mit Kennzahlen im Vertrag vergeben.
Stand: 30.10.2026 · Dr. Arnd Heymann, Dental Yield
Warum lohnt sich eine Ausschreibung?
Weil Angebote für denselben Leistungsumfang weit auseinanderliegen. So war es beim Leitkunden in Berlin, einer Zahnarztpraxis mit Schwerpunkt Selbstzahlerleistungen:
Spanne der Angebote im ersten Jahr für denselben Umfang.
Agenturen mit identischem Leistungsverzeichnis und Preisblatt angefragt.
Angebote verglichen und in Videovorstellungen mit Checklisten geprüft.
Quelle: Fallstudie Leitkunde Berlin, Ausschreibung im Herbst 2026.
Was muss vor der Ausschreibung feststehen?
Eine Agentur kann nur liefern, was vorher klar beschrieben ist. Deshalb beginnt bei Dental Yield keine Ausschreibung, bevor Fallwert und Kapazität geklärt sind. Wie das geht, zeigt der Ratgeber Fallwert und Deckungsbeitrag je Behandlerstunde berechnen.
- Fallwert je Leistung aus der eigenen Abrechnung
- Engpass und freie Kapazität je Monat
- Zwei bis drei Leitprodukte, die beworben werden sollen
- Budgetrahmen und Ziel-Kosten je Neupatient aus dem Business Case
Wie läuft die Ausschreibung ab?
Vier Schritte – so sind wir beim Leitkunden vorgegangen.
| Schritt | Was passiert | Ergebnis |
|---|---|---|
| 1. Longlist | Anbieter in der Region recherchieren und nach Eignung reihen. | Liste der Agenturen, die angefragt werden |
| 2. Leistungsverzeichnis und Preisblatt | Alle Agenturen mit identischem Leistungsverzeichnis, Bieterinformation und Preisblatt anfragen. | Vergleichbare Angebote |
| 3. Prüfung | Angebote mit Bewertungsmatrix vergleichen, Videovorstellungen mit Checklisten führen. | Vergabeempfehlung |
| 4. Vergabe | Vertrag mit Kennzahlen, Mindestlaufzeit und Mitwirkungspflichten schließen. | Unterschriftsreifer Vertrag und Startplan |
Was gehört ins Leistungsverzeichnis?
Ein einheitliches Preisblatt macht Angebote erst vergleichbar. Diese Punkte haben sich beim Leitkunden bewährt:
- Media-Budget mit fester Obergrenze, von der Praxis direkt getragen
- Agenturhonorar mit Stufen nach drei Monaten
- Eigene Landingpage und eigene Terminkategorie für die Erstberatung – Landingpage und Terminbuchung separat vergeben spart deutlich
- Drehtag mit Patientinnen und Patienten nach klaren Regeln
- Messung in Fällen pro Monat statt in Klicks
- Kennzahlen, Mindestlaufzeit und Mitwirkungspflichten im Vertrag
Was gilt für Patientenvideos nach dem Heilmittelwerbegesetz?
Werbung einer Zahnarztpraxis gegenüber Patientinnen und Patienten unterliegt dem Heilmittelwerbegesetz (HWG). § 11 HWG regelt die Werbung außerhalb der Fachkreise und schränkt unter anderem Äußerungen Dritter wie Empfehlungen, die Wiedergabe von Krankengeschichten sowie – bei operativen plastisch-chirurgischen Eingriffen – Vorher-Nachher-Darstellungen ein. Maßgeblich ist der verlinkte Gesetzestext.
Legen Sie deshalb vor dem ersten Dreh fest, was Patientinnen und Patienten im Video sagen und zeigen, und holen Sie Einwilligung und Schweigepflichtentbindung schriftlich ein. Muster dafür enthält unser Leitfaden Drehtag.
Hinweis: Dieser Abschnitt ist keine Rechtsberatung. Lassen Sie konkrete Werbeinhalte im Zweifel rechtlich prüfen.
Häufige Fragen
Wie viele Agenturen sollte eine Zahnarztpraxis anfragen?
Eine feste Zahl gibt es nicht. Beim Leitkunden in Berlin haben wir 11 Agenturen angefragt und 6 vergleichbare Angebote erhalten und geprüft.
Was kostet eine Marketing-Agentur für die Zahnarztpraxis?
Das hängt vom Leistungsumfang ab. Beim Leitkunden lagen die Angebote für denselben Umfang im ersten Jahr zwischen 39.670 € und 71.630 €. Genau deshalb lohnt der Vergleich mit einheitlichem Preisblatt.
Wie lange dauern Business Case und Ausschreibung?
Im Paket Business Case und Einkauf (Module 4 und 5) rund acht Wochen – vom Break-even in Fällen pro Monat bis zum unterschriftsreifen Agenturvertrag.
Kann ich die Agentur selbst ausschreiben?
Ja. Das Ausschreibungspaket Social-Media-Agentur (490 € netto) enthält Leistungsverzeichnis, Bieterinformation, Preisblatt, Bewertungsmatrix und eine Checkliste für Bietergespräche. Der Online-Workshop „Agentur richtig einkaufen“ kostet 290 € netto je Person.
Ich habe schon ein Agenturangebot – was nun?
Wir prüfen es in 60 Minuten per Video: Leistungsumfang, Preis, Vertrag und Kennzahlen. Die Zweitmeinung kostet 290 € netto und wird voll auf einen Yield-Check angerechnet.
Verdient Dental Yield an der Agentur?
Nein. Dental Yield arbeitet zum Festpreis und nimmt keine Provisionen von Agenturen oder Dienstleistern.
Ausschreibung mit Dental Yield
Im Paket Business Case und Einkauf (Module 4 und 5, 6.900 € netto) schreiben wir die Agentur für Sie aus – vom Leistungsverzeichnis bis zum unterschriftsreifen Vertrag. Dental Yield verdient nichts an der Agentur.